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Trocas e Devoluções

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Rua Florianópolis, 135, Centro
Tijucas, SC
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Nosso processo de produção é cuidadoso e primamos pela qualidade. Pelo respeito que temos com você, criamos uma política de trocas e devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para que você (cliente) participe de uma negociação rápida, ágil e justa.

As ocorrências que envolvam trocas ou devoluções devem SEMPRE ser comunicadas aos nossos atendentes por e-mail ou contato a partir do site.

Mercadoria com Defeito

Neste caso você pode trocar ou devolver o seu produto em até 30 dias. O frete nas trocas ou devoluções por esse motivo será custeado pela Armário Orgânico. É importante informar que, no caso de produtos de vestuário, não consideramos defeito de fabricação caso o produto apresente algum problema depois que ele tenha sido lavado sem que as instruções de lavagem informadas no produto tenham sido seguidas corretamente.

Insatisfação com Produto ou Tamanho

O prazo é de até 30 dias, desde que o produto esteja sem uso e na exata condição da data da compra. O frete na troca por esse motivo é gratuito quando for a sua primeira troca no site (por CPF usado na compra). Nas demais trocas você arca com o custo de devolução da mercadoria e nós arcamos com o custo de reenvio da mercadoria para você.

Como funciona a primeira troca?

A sua primeira troca de mercadorias na Armário Orgânico é grátis, ou seja, se você escolheu o tamanho errado ou não curtiu o modelo de camiseta que escolheu você poderá nos enviar o produto para troca e nós iremos arcar com os custos de frete, tanto na devolução quanto no reenvio do seu produto.

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Estamos sempre prontos para atendê-lo.

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