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Rua Florianópolis, 135, Centro
Tijucas, SC
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Está com alguma dúvida em relação à loja online da Armário Orgânico?

Selecionamos aqui uma lista com algumas dúvidas frequentes que costumam aparecer na hora da compra. Confira:

  • ESQUECI A SENHA. E AGORA?

Para recuperá-la, clique em "Entrar" e depois em "Esqueci minha senha". Em seguida, enviaremos o passo a passo para criar uma nova no seu e-mail cadastrado.

  • COMO TROCAR O E-MAIL CADASTRADO?

Neste caso, clique em "Entrar" e depois em "Troquei de e-mail". Em seguida, insira seu CPF ou CNPJ, uma senha e seu novo e-mail.

  • COMO FAÇO PARA ESCOLHER O TAMANHO CERTO?

Todas as informações do produto (material, cor e tamanho) estão descritas logo abaixo dele, inclusive as medidas dos modelos das fotos (altura, peso e tamanho usado). Isso torna mais fácil decidir qual tamanho comprar.

  • COMO FAÇO PARA UTILIZAR CUPONS DE DESCONTO?

Para utilizar os cupons, antes de finalizar sua compra preencha o campo “Cupom de Desconto” na página de pagamento. Informe o código e aperte enter para aplicar. O desconto é calculado automaticamente. Não é possível inserir cupom de desconto caso você já tenha finalizado sua compra.

  • QUAIS AS OPÇÕES DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?

Você pode efetuar o pagamento das suas compras de quatro maneiras, sendo elas boleto bancário, cartão de crédito, débito online e depósito em conta. Na opção por depósito em conta você recebe 5% de desconto.

Confirma mais detalhes na página Formas de Pagamento.

  • COMO FUNCIONA A ENTREGA?

Todos os pedidos são enviados em caixas desenvolvidas para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato conosco via e-mail.

Para mais informações, como prazos de entrega e tipos de frete disponíveis, acesse nossa página de Frete e Trocas.

  • O FRETE É GRÁTIS?

O frete é grátis apenas para compras acima de R$ 150,00. Nas compras abaixo desse valor, é aplicado o preço tabelado dos correios para as modalidades PAC e SEDEX.

  • COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR MEU PEDIDO?

Para acompanhar o andamento do seu pedido, acesse “Entrar” e vá em "Meus pedidos". Enviaremos também um e-mail cada vez que o status do seu pedido for alterado.

  • COMO FAÇO PARA TROCAR OU DEVOLVER UM PRODUTO?

Neste caso, confira nossa página de Trocas e Devoluções.

  • COMO FAÇO PARA CANCELAR UMA COMPRA?

Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário, basta que você não efetue o pagamento e o pedido será cancelado automaticamente no dia seguinte ao vencimento do boleto, sem ônus para você. Se o pagamento foi efetuado via depósito em conta ou cartão de crédito, poderá solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa Central de Relacionamento.

  • QUAIS AS PROPRIEDADES DO ALGODÃO ORGÂNICO?

Confira em detalhes aqui.

  • QUAIS AS PROPRIEDADES DA MALHA ECOLÓGICA PET?

Confira em detalhes aqui.

Se a resposta para sua dúvida não está presente nessa lista, entre em contato conosco por e-mail. Iremos lhe responder com satisfação.

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